Snelheid en gebruiksgemak
In de horeca is snelheid essentieel. Sneller bestellen betekent een hogere omzet per tafel en minder frustratie bij zowel klant als personeel.
De "Regel van 3 Acties"
Om een QR-code te scannen moet een gast: 1) de telefoon ontgrendelen, 2) de camera-app zoeken en openen, 3) richten, scherpstellen en wachten tot de link in beeld popt om deze aan te klikken
Met de Tacto-tap is het simpeler: telefoon ontgrendelen en tappen. De link opent direct.
Geen "App-angst" of technische drempels
Sommige gasten worstelen soms met het scannen van QR-codes, omdat ze niet weten hoe ze hun camera goed moeten richten of per ongeluk een aparte "QR-scanner app" downloaden vol met reclame. Tappen is een veel natuurlijkere en inmiddels algemeen bekende beweging (denk aan contactloos betalen).
Esthetiek & Uitstraling
Iedere zaak is uniek en heeft zijn eigen uitstraling.
Onzichtbare technologie
Een QR-code is simpelweg lelijk; het is een groot, zwart-wit blok met ruis dat afbreuk doet aan een zorgvuldig ontworpen interieur. De NFC-chip in de Tacto-tap zit veilig en onzichtbaar in het hout verborgen.
Behoud van het merk
In plaats van een generieke zwart-witte vierkante sticker, kijkt de gast naar een luxe, tastbaar object met het eigen logo van uw onderneming. Het voegt waarde toe aan de tafel in plaats van dat het afleidt.
Duurzaamheid & Omgevingsfactoren
Je wilt een oplossing die in alle omstandigheden werkt en blijft werken.
Te veel of te weinig licht
In sfeervol verlichte restaurants of donkere cocktailbars is het scannen van een QR-code een drama. Gasten moeten de zaklamp van hun telefoon aanzetten om de code te kunnen lezen, wat de sfeer aan tafel verpest. Als er te veel zonlicht is door bijvoorbeeld direct zonlicht, wordt het scannen van een QR-code ook bemoeilijkt. Een NFC-tag werkt via radiogolven; deze kan letterlijk in het pikkedonker getapt worden.
Slijtage en vuil
Een kras, een beetje loslatende lijm, of een koffievlek maakt een QR-code al snel onleesbaar. Omdat de NFC-technologie in de Tacto-tap veilig in het hout zit en is afgewerkt met een speciale coating, heeft vuil of slijtage geen enkele invloed op de werking.
Veiligheid & Betrouwbaarheid
In de samenleving zijn er altijd mensen met minder goede bedoelingen.
Bestand tegen fraude
Er is een groeiend probleem met fraudeurs die stiekem hun eigen malafide QR-stickers over die van een horecazaak plakken om gegevens of betalingen van gasten te stelen (bekend als QR-phishing of 'quishing'). Bij de Tacto-tap is dit onmogelijk; de ingebouwde NFC-chip is fysiek ingesloten in het hout en wordt door ons digitaal vergrendeld ('gelocked') zodat niemand de link kan overschrijven.
Een "Premium" Beleving
Bezorg je gasten een memorabele ervaring.
De "Wow"-factor
We zijn met zijn allen wel een beetje 'QR-moe' sinds de pandemie. Het tappen van een smartphone tegen een mooi houten object voelt modern, exclusief en verrassend aan. Het geeft de gast direct het gevoel dat deze horecazaak investeert in innovatie en gastvrijheid.